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平日 午前8:30 − 午後6:00
外資系大手クラウドソリューション企業の顧客担当SE(テクニカルアカウントマネージャー)
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 12,000,000 円
勤務地 大阪
雇用形態 正社員
職種No JO-1705-371092
日付 2017年8月21日
職務内容

【仕事内容】Technical Account Manager (TAM) は、年間を通しての担当顧客との良好な関係性構築に責任を持ち、収益および当社クラウド製品のコンサンプション(利活用)を含む結果に責任を持ちます。TAM は、強いリーダーシップとサービス実施計画を実行することで、担当顧客のIT部門の意思決定者、およびビジネスにおける意思決定者と強固な関係を築きます。TAMは担当顧客の戦略的で、信頼できるアドバイザーとして認識されます。 TAMの役目は、単なるシステムサポートや運用支援のみならず、担当する顧客が抱える IT 課題や要望を理解し、当社のリソースやサービス(当社製品、グローバルエ […]

IT Support at Anlytics Provider
職種カテゴリー PC / アプリケーション サポート, システム管理者 (Windows / UNIX), テクニカル / 顧客サポート
給与 8,000,000 円
勤務地 東京
雇用形態 正社員
職種No JO-1708-376834
日付 2017年8月18日
職務内容

【Job Title】 IT Desktop Support Engineer  【Company Description】Global IT service company (Analytics Provider) 【Responsibilities】 Main Purpose of Job: Our team is looking for an IT Desktop Support Engineer to help manage our business growth. This individual will join this role to Support the employees […]

デリバリーマネージャ
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 8,000,000 円
勤務地 名古屋
雇用形態 正社員
職種No JO-1705-371585
日付 2017年8月18日
職務内容

【職種】グローバル案件!デリバリーマネージャ  【会社概要】金融業界向けソリューションに強みを持つ外資系企業です。  【仕事内容】大手クライアント企業向けシステムのカットオーバー後、デリバリーマネージャとして顧客対応をお任せできる人材を探しています。・金融システムの運用・保守・その他カスタマーサポート・グローバルチームとのコミュニケーション・追加案件の創出・チームのマネジメント業務 等  【応募資格】・SIプロジェクト経験・カスタマーサポート、ヘルプデスク業務経験あれば尚可・大手顧客対応経験・英語力ビジネス以上必須  【雇用形態】正社員  【勤務地】愛知県名古屋市(名古屋駅直結)  【年収・給 […]

Technical Support Engineer
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 9,500,000 円
勤務地 東京
雇用形態 正社員
職種No JO-1708-376247
日付 2017年8月15日
職務内容

【職種】テクニカルサポートエンジニア  【会社概要】外資系 ITサービス会社  【仕事内容】お客様が運用している自社製品と他社製品との混在環境に対しての技術的なサポートを提供します。・問題解決の様々な状況において、お客様と直接やり取りを行い、解決方法を提示します・複雑な問題に関して適時アセスメントを行い、上級リソースのエンゲージや更に上のレベルへのエスカレーションを行います・適切な優先度の設定やお客様の期待値のコントロールによって、自身が保持しているケースのスケジュール管理を行います・24 x 7 x 365で稼働している組織のため、シフト勤務や祝日・週末の勤務、オンコールなどが発生する可能性 […]

大手BPO企業 製薬業界 Project Leader
職種カテゴリー プロジェクトマネージメント , テクニカル / 顧客サポート
給与 7,000,000 円
勤務地 Kansai Other Areas
雇用形態 正社員
職種No JO-1708-376579
日付 2017年8月15日
職務内容

【仕事内容】Our client is a global pharmaceutical company and we are looking for someone who can be an assistant to the project manager to coordinate meetings, create documents, project lead, etc.  外資系製薬企業クライアント向けのプロジェクトにてプロジェクトリーダーを探しております。プロジェクトマネージャーと共にクライアントとのミーティング、ドキュメントの作成、プロジェクトリーダー業務などをしていただきます。  […]

IT Support Engineer at Fortune 50 Logistics Company
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 9,000,000 円
勤務地 東京
雇用形態 正社員
職種No JO-1706-373867
日付 2017年8月10日
職務内容

Amazon.co.jp is seeking an IT Support Technician for the Fulfillment Centers, reporting to the IT Supervisor. This is a great opportunity for an individual who is looking to move into a specific technical career. You will have the opportunity to expand your technical abilities and be trained to take […]

Global Cloud Computing Company – Technical Support Sr. Manager
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 12,000,000 円
勤務地 東京
雇用形態 正社員
職種No JO-1707-374560
日付 2017年8月10日
職務内容

【Responsibilities】-Manage a team of support engineers that are located in Japan region-Manage the daily operations of the team members, including schedules, case and phone routing and coverage, out of office coordination, health check delivery, etc.-Manage support level and customer satisfaction met […]

Support Delivery Manager
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 11,000,000 円
勤務地 東京
雇用形態 正社員
職種No JO-1705-370473
日付 2017年8月8日
職務内容

【Company Summary】Global Content Delivery Network Services Company  【Responsibilities】This position will be responsible for the overall delivery of Premium support to their named accounts specifically including, but not limited to, the management of highimpact technical support and customer satisfact […]

業界シェアトップ!セキュリティ企業でのサポートエンジニア
職種カテゴリー テクニカル / 顧客サポート
給与 8,000,000 円
勤務地 名古屋
雇用形態 正社員
職種No JO-1706-373379
日付 2017年8月8日
職務内容

【仕事内容】–顧客および販売パートナーに対する、製品販売後のレベル2, 3のテクニカルサポート。-SLA(サービスレベルアグリーメント)を順守しながら、日本国内の顧客(日本以外のケースもあります)および販売パートナーに対して、サポートサイトや電話サポートを通してのレベル2テクニカルサポートを実施する。–トラブルシューティングにおいては環境のテスト・設定を行ない、カスタマケースを再現する。–顧客に対して定期的にステータスをアップデートし、テクニカルソリューションや対処策を提供する。–営業やエンジニアチームと連携してテクニカルケースを追及し、上位Te […]

Business Analyst/ Service Delivery @ Large IT Company (International Coverage)
職種カテゴリー ビジネスアナリスト, コンサルタント, ITマネージャー / CIO, プロジェクトマネージメント , テクニカル / 顧客サポート
給与 10,000,000 円
勤務地 東京
雇用形態 正社員
職種No JO-1708-376387
日付 2017年8月7日
職務内容

【Responsibilities】The Corporate IT Department aims at building reliable and scalable enterprise-wide IT systems and platforms that enable the Company and its affiliated companies’ business worldwide. We are looking for a Business Relationship Manager to be the primary business partner for the depart […]